新春伊始，湖南省臨湘市人力資源和社會保障局聯合市農商行組成5支"移動服務隊"，深入全市14個鄉鎮開展第三代社保卡上門換發專項行動，將政務服務窗口前移至村民家中，讓62名行動不便老人足不出戶完成卡片升級，以暖心服務開啟蛇年惠民新篇章。

　　科技賦能 服務下沉

　　第三代社保卡作為集金融支付、醫療結算、交通出行等多功能于一體的民生卡，其升級換代工作事關群眾切身利益。針對農村留守老人占比達41.6%的實際情況，臨湘市創新推行"三辦工作法"：通過村級網格員提前摸排建立《特殊群體服務清單》，農商行各鄉鎮支行實時調度服務車輛，流動服務車搭載便攜式制卡設備，實現"需求收集-精準預約-上門辦理"全鏈條閉環服務。在桃林鎮高齡老人李秀英家中，工作人員僅用8分鐘就完成了信息核驗、人臉識別、新卡制作全流程。

　　長效機制 溫暖延續

　　"這不僅是卡片升級，更是服務理念的升級。此次行動累計行程1200余公里，標志著"社保服務村村通"工程正式啟動。未來將建立23個村級社保服務驛站，培養146名村級協辦員，定期開展巡回服務，確保全市9.8萬農村居民享受"15分鐘社保服務圈"的便利。

　　在聶市鎮活動現場，94歲的臥床老人張爹撫摸著剛激活的新卡感慨："當年送軍糧靠腿腳，如今辦政務靠干部跑，這服務真跑到我們心坎里了。"隨著最后一批服務隊返程，嶄新的社保卡正化作春天的信使，將民生溫度傳遞到臨湘的每個角落。

　　（通訊員：李宇）