臨湘市場監管:規范經營行為 嚴守消費安全底線
臨湘市場監管:規范經營行為 嚴守消費安全底線
“我想求助,臨湘某養生館宣傳其產品都有治療功效,包治百病,我母親被誘導購買了9000元產品……”4月12日,一通焦急的電話打進12315投訴舉報平臺。來電人高女士義憤填膺反映:臨湘某養生館為達銷售目的,吸引老年人通過手指采血,對血液進行檢測,稱老年人身體可能有疾病,宣傳其經營的食品可以治療,并以較高的價格銷售。高女士認為老人防范意識弱,同時該養生館可能夸大宣傳,希望市場監管部門幫助協調退費問題。

接到投訴后,臨湘市市場監督管理局執法大隊派出6名執法人員,立即趕赴經營場所調查核實情況。但商家店門緊閉,經營者人在外地。隨后,執法人員與經營者取得電話聯系,表明身份,詢問具體細節,宣傳相關法律法規和倡導誠信守法經營理念。最后經營者主動表示同意全額退款給高女士。
在拿到退款后,高女士及其母親一再表示感謝。執法人員也提醒老人:提高個人防范意識。表示臨湘市場監管局將繼續對轄區保健食品專營店、商超、藥店等經營場所開展檢查和宣傳活動,嚴厲打擊涉嫌虛假宣傳保健功能,非法聲稱疾病預防、治療功能等違法行為,優化營商環境,支持和參與老年人保健食品安全工作。(李利)