“現(xiàn)在我們老人辦證不用發(fā)愁了，只需要一個(gè)電話，公安民警立馬上門幫助辦理。”臨湘市五里牌街道向陽社區(qū)何嗲嗲開心地說。11月28日上午，臨湘市公安局人境大隊(duì)又一次接到群眾的求助電話：稱其家中有位98的老奶奶因前段時(shí)間摔了一跤，去醫(yī)院治療需辦理醫(yī)保等事宜急需辦理身份證，因老人年歲高，行動(dòng)不便，懇請工作人員上門辦理。了解情況后，該大隊(duì)民輔警立即攜帶電腦及指紋采集儀等設(shè)備趕往社區(qū)。因老人指紋都不是很清晰、指關(guān)節(jié)也不靈活，辦證民警就蹲地一個(gè)一個(gè)拿著老奶奶的手指耐心采集指紋，直到成功完成指紋采集和拍照。

　　自從優(yōu)化環(huán)境護(hù)航發(fā)展動(dòng)員部署會(huì)后，臨湘市公安局人境大隊(duì)緊扣臨湘市委市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)實(shí)事辦理工作目標(biāo)，結(jié)合打好發(fā)展“六仗”工作要求，先從解決群眾“急難愁盼”的小事入手，切實(shí)把群眾的小事當(dāng)作政府的大事來抓，突出警務(wù)前移，多措并舉，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力打通服務(wù)群眾、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的最后“一公里”，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。

　　今年來，臨湘市公安局人境大隊(duì)在做好窗口服務(wù)的同時(shí)，還專門成立了上門辦證服務(wù)小分隊(duì)，先后深入臨湘市五里街道、長塘鎮(zhèn)、桃林鎮(zhèn)及福林醫(yī)院等為高齡行動(dòng)不便老人和住院患者上門辦理居民身份證27人次，切實(shí)解決了轄區(qū)特殊群體補(bǔ)辦身份證的實(shí)際難題。