臨湘市國稅局一是構建全方位的稅收宣傳體系，以發(fā)放宣傳冊、豐富辦稅服務廳咨詢臺功能、播放稅收宣傳公益短片等方式解讀營改增，線上做到及時告知發(fā)布，依托門戶網(wǎng)站、微信公眾平臺及時發(fā)布營改增政策，線下做到三個“更新”，更新資料提供區(qū)資料、更新辦稅填單區(qū)代開發(fā)票流程圖，更新辦稅大廳電子屏幕內容。二是打造暢通高效的辦稅渠道和服務平臺，合理設置辦稅服務廳各類窗口，新增營改增辦稅窗口、首次申報專窗，增加國地稅導稅咨詢員4人，引導新老納稅人、分行業(yè)納稅人錯峰辦稅，避免擁堵、排長隊現(xiàn)象。三是落實辦稅服務保障制度，跟蹤督導首問責任制、限時辦結、延時服務、預約服務等辦稅服務制度的落實，堅持大廳局領導值班，及時調處各類辦稅矛盾，讓納稅人高興而來、滿意而歸。四是以稅負分析服務營改增納稅人，實時校驗、審核納稅人各類申報報表，為納稅人完善財務核算、降低稅負提出合法合規(guī)的建議；成立稅負分析團隊，從報表數(shù)據(jù)、邏輯關系和執(zhí)行稅收政策等方面，專項開展6月申報表案頭分析，及時提醒申報出錯企業(yè)，幫助納稅人提高申報質量。