臨湘市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動

岳陽日報

06月01日 14:56 來源: 岳陽日報全媒體采訪中心

俯下身子真正走出實效、解決民需

臨湘市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動

岳陽日報全媒體訊（記者 張勇 通訊員 宋勇 王安祥 枚天雄）5月30日，臨湘市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長李瑜、副局長張新生、工會主席余振球一行，到市智慧政務(wù)中心開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動，以辦事群眾身份，采取幫辦代辦方式，幫辦事群眾代辦聯(lián)合收割機駕駛證登記核發(fā)業(yè)務(wù)，全程體驗線上線下辦理流程。經(jīng)詳細詢問事項申請流程，從到取號和受理，不到15分鐘就領(lǐng)取了聯(lián)合收割機駕駛證，全程很便捷。一同來辦事的群眾王先生也表示：“拖拉機、收割機現(xiàn)在年檢也很方便，農(nóng)業(yè)部門每年定期都會搞‘農(nóng)機送檢下鄉(xiāng)’活動，年檢服務(wù)前移，讓群眾在田間地頭都能完成年檢，不耽誤農(nóng)戶農(nóng)忙農(nóng)事，這項服務(wù)很不錯，很貼心。”

據(jù)派駐智慧政務(wù)服務(wù)大廳工作人員宋勇介紹:“自全市開展‘走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)’行動以來，我們以落實‘四減’為抓手，認真梳理查擺問題，積極與省廳平臺、外業(yè)單位溝通聯(lián)系，全面推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦公，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。目前農(nóng)機駕駛證、車輛登記、獸藥經(jīng)營、動物防疫等高頻政務(wù)服務(wù)事項不僅減去了多部門前置審核環(huán)節(jié)，還對所需資料依法進行了減少，在原來承諾辦理時限上繼續(xù)縮減了兩個工作日，實現(xiàn)線上線下信息一致、深度融合，做到了‘一件事一次辦’標(biāo)準(zhǔn)化。”

李瑜指出，今后要以本次行動為契機，進一步加強農(nóng)業(yè)領(lǐng)域行政執(zhí)法監(jiān)管力度，嚴(yán)把審批審核質(zhì)量關(guān)，在優(yōu)化服務(wù)上做文章，推行行政審批容缺受理和信用承諾制，推進“審批型”部門向“服務(wù)型”部門轉(zhuǎn)變，依法依規(guī)降低企業(yè)群眾辦事門檻，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、群眾辦事“先上車后補票”服務(wù)，要全面查找及時解決涉農(nóng)領(lǐng)域行政審批服務(wù)中的“難點”“堵點”不讓“走流程”流于“走形式”，“解難題”成為“說空話”，要俯下身子真正走出實效，解決民需，不斷提升群眾獲得感、滿意度。