一、活動時間
自2024年6月至10月。（具體開始時間由各市州結合本地實際組織實施，結束時間以補貼額度發放情況為準，用完即止。）
二、補貼對象
在湘消費者（自然人），購買時家電零售企業位置在湖南省范圍內，送貨地址在湖南省范圍內。
三、實施方式
各市州商務主管部門會同相關部門確定具體實施方式。
四、服務機構
省商務廳通過公開評選方式確認中國銀聯股份有限公司湖南分公司（云閃付）為本次活動實施的服務機構。
五、參與企業
各市州商務主管部門會同相關部門征集參與企業，報省商務廳、省財政廳備案。參與企業名單通過市州商務部門官網和服務機構APP向社會公告。
參與活動實施的家電零售企業應提供廢舊家電估值、交易、回收、換新全鏈路和“送裝拆收”一體化服務，開具湖南省發票。
六、補貼標準和范圍
1.補貼范圍。電視機、空調（含掛壁式空調、立柜式空調、中央空調風管機、中央空調多聯機、中央空調天花機）、冰箱（含冷柜、冰吧）、洗衣機（含干衣機）、家用燃氣灶（含集成灶）5大類產品，須在中國能效標識網備案且達到一級能效，并且具有統一的國標13位69開頭商品編碼。
2.收舊范圍。消費者送交的舊家電須為電視機、空調、冰箱、洗衣機、家用燃氣灶5大類家電，購買的新家電只須在補貼品類范圍內，不限定為同品類家電。購買享受財政補貼新家電的數量應與交售的舊家電數量相同。
3.補貼標準。對個人消費者交售舊家電并購買符合條件的5類節能家電產品進行補貼。補貼標準不超過新購置家電成交價格（發票價格）的10%，每件家電補貼金額不超過800元，單個消費者補貼不超過2400元。
七、資金管理
1.活動期間，各市州商務主管部門需嚴格遵守國家法律法規和財政財務相關規章制度，加強對補貼資金的審核、撥付、管理和監督，完善風險防控機制，可引入第三方機構對活動資料資金進行審核審計，確保資金安全使用。
2.活動結束后，省財政根據各市州開展此次活動支付的補貼資金總額給予一定比例的獎補。
八、其他說明
1.在法律規定范圍內如發生不可抗力等情形，活動主辦方根據實際情況對活動規則進行變更或調整，相關變更或調整將公布在活動頁面上或以合適的方式及時通知。各市州設立節能家電以舊換新活動咨詢熱線，及時回應公眾訴求，接受社會監督。
2.任何單位和個人不得弄虛作假，對發現存在利用不正當手段（包括但不限于偽造、變造相關材料虛假交易、串通他人提供虛假信息等）騙取、截留、挪用、套取財政資金等行為的單位和個人，將按照《財政違法行為處罰處分條例》（國務院令第427號）及相關法律法規處理，構成違法犯罪的，移交司法機關依法處理。