2024年信訪工作思路

　　一、進(jìn)一步推進(jìn)信訪“示范”單位創(chuàng)建工作。按照省政府真抓實(shí)干督查激勵(lì)措施和辦法，全市努力爭創(chuàng)國家、省信訪工作“示范”縣市。同時(shí)，繼續(xù)開展“示范”鎮(zhèn)街、“示范”村（社區(qū)）創(chuàng)建工作，嚴(yán)格控制進(jìn)京赴省上訪量，對創(chuàng)建成功的信訪工作“示范”村（社區(qū)）繼續(xù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、進(jìn)一步規(guī)范初信初訪辦理。抓好初信初訪，減少信訪增量。堅(jiān)持"屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合"原則，實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制。并以群眾評價(jià)為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高群眾的滿意度，提高回訪核實(shí)滿意率。進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行責(zé)任倒查，加強(qiáng)源頭問責(zé)，以責(zé)任落實(shí)提升初信初訪辦理質(zhì)量。

　　三、進(jìn)一步推動(dòng)信訪積案化解。堅(jiān)持信訪問題“三到位一處理”要求，繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)難點(diǎn)信訪積案集中攻堅(jiān)、重復(fù)信訪治理等工作，通過市信訪工作聯(lián)席會(huì)議指導(dǎo)督促、市級領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)包案、部門單位綜合施策、專門班子跟進(jìn)落實(shí)等一整套措施，系統(tǒng)推動(dòng)化解一批重點(diǎn)信訪問題，切實(shí)減少積案存量。

　　四、進(jìn)一步提高信訪干部業(yè)務(wù)水平。以信訪工作“示范”單位創(chuàng)建為抓手，一是督促責(zé)任單位加強(qiáng)信訪工作力量，優(yōu)化信訪干部隊(duì)伍，完善信訪工作陣地建設(shè)；二是加強(qiáng)對信訪干部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升信訪干部處訪接訪和辦理信訪事項(xiàng)的業(yè)務(wù)能力。

　　五、進(jìn)一步推進(jìn)信訪工作法治化。在政法委牽頭下，與公檢法司及市直部門和屬地加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)信訪工作宣傳，引導(dǎo)群眾依法信訪，收集涉訪違法行為證據(jù)，對涉訪違法行為依法處置，進(jìn)一步優(yōu)化我市信訪工作秩序。